Politique de livraison

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés légaux.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Les commandes passées et réglées avant 18 h 00 un jour ouvrable seront prises en compte à partir du jour même.
Les commandes passées après 18 h 00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est passée un week-end ou un jour férié, le délai de traitement commencera à compter du prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après l’expédition de la commande, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

À ce jour, la livraison est disponible uniquement sur le territoire français.

Frais de livraison

Pour toute commande d’un montant inférieur à 70 euros, les frais de livraison s’élèvent à 7,99 euros.
Les commandes d’un montant égal ou supérieur à 70 euros bénéficient de la livraison gratuite.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter l’état de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant les informations requises.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures suivant la passation de votre commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pourrons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone : +1 (463) 227-7085

Courriel : info@homelivesta.com

Adresse : 2044 W 79TH ST,INDIANAPOLIS,IN 46260,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale)